Většina majitelů e-shopů sází na osvědčené nástroje – PPC kampaně, sociální sítě a občas trochu SEO. Jenže právě v kanálech, které ostatní přehlíží, se často skrývá největší potenciál. Náklady jsou nižší, konkurence slabší a zákazník mnohdy připravenější k nákupu. Kde tedy hledat?
Zákazník, kterého jste si sami vychovali
Jedním z nejpodceňovanějších nástrojů v celém online marketingu je e-mailing. Přitom jde o kanál s výjimečnou návratností investice – oslovujete lidi, kteří vám sami dali souhlas se zasíláním zpráv, tedy zákazníky, kteří o vaše produkty již projevili zájem. Problém bývá v provedení. Hromadné newslettery bez segmentace, nevhodné načasování nebo nezajímavý předmět zprávy způsobí, že e-mail skončí ve složce nevyžádané pošty nebo jej příjemce smaže bez přečtení. Správně nastavený e-mail marketing ale funguje jinak: personalizované zprávy podle nákupní historie, reaktivační kampaně pro zákazníky, kteří dlouho nenakoupili, nebo automatické sekvence po přidání zboží do košíku bez dokončení objednávky. Každý z těchto scénářů dokáže generovat tržby bez nutnosti platit za každý proklik.
Tam, kde zákazník porovnává a nakupuje
Druhým opomíjeným kanálem jsou zbožové srovnávače. Heureka, Zboží.cz, Google Nákupy, ale i specializované platformy jako Glami, Favi nebo Biano přivádějí zákazníky ve chvíli, kdy jsou těsně před rozhodnutím o koupi. To je zásadní rozdíl oproti klasické reklamě, která oslovuje lidi dříve, než vůbec vědí, co chtějí. Správně nastavený a spravovaný zbožový vyhledávač přitom závisí na kvalitě XML feedu, správném zařazení produktů do kategorií, aktuálnosti skladových informací a optimalizaci nabídek vzhledem ke konkurenci. Zanedbání jediného z těchto faktorů znamená horší viditelnost nebo zbytečně vysoké náklady za proklik. Přesto většina e-shopů ponechává nastavení zbožových srovnávačů v základním stavu a výsledky jsou tomu přiměřené.
Obsahový marketing jako dlouhodobá investice
Dalším kanálem, který si zaslouží pozornost, je obsahový marketing. Kvalitní průvodce nákupem, srovnávací články nebo odpovědi na nejčastější dotazy zákazníků přivádějí organickou návštěvnost, budují důvěru a pomáhají i SEO. Obsah navíc pracuje nepřetržitě – na rozdíl od placené reklamy, která přestane fungovat ve chvíli, kdy přestanete platit.
Kdo vám s tím pomůže?
Implementovat všechny tyto kanály najednou a správně je náročné. Právě proto má smysl svěřit propagaci e-shopu do rukou zkušené agentury. PPC Profits je full-service digitální agentura s více než šestnáctiletou praxí v online marketingu. Tým tvoří PPC specialisté, SEO konzultanti, linkbuildeři, copywriteři, e-mailing experti, správci zbožových srovnávačů i specialisté na sociální sítě a CRO. Každý klient dostává individuální přístup a strategie šitou na míru jeho oboru a cílům.
Agentura se zaměřuje na měřitelné výsledky, nikoli na plnění reportů čísly bez dopadu na tržby. Spolupracovala s firmami jako Dr. Oetker, Adidas, Nestlé nebo Skřivánek a zároveň pomáhá i menším e-shopům růst efektivně a bez zbytečného plýtvání rozpočtem. Je také certifikovaným partnerem Shoptetu. Pokud chcete vytěžit z propagace svého e-shopu víc než dosud – a hledat zákazníky tam, kde je vaše konkurence nenašla – navštivte PPCprofits.cz a domluvte si nezávaznou konzultaci.
